孝感市人民政府

近日，孝南区不动产登记窗口深化“互联网+不动产”登记服务新模式，依托“面对面”线上认证方式完成首笔遗留问题项目的登记。

据介绍，“面对面”视频认证是一种“线下窗口办理”和“线上认证”相结合的新型“免见面”服务模式，申请人通过网络与登记机构进行面对面实时交流，完成登记手续。该举措解决了因地域限制带来的不便，降低群众办事成本和时间成本，还拓展了线上办理的维度，为群众提供了更加便捷、高效的服务体验。

此次成功办理不动产登记的冯女士爱人早年在孝南区车站街某小区购买一处房产，多年来一直未能办证。2024年，该项目被纳入孝南区解决群众民生实事化解不动产“登记难”专项任务，于当年12月中旬办证难问题得到化解。冯女士接到通知可以前往区不动产登记中心办理不动产权证，因购房合同为冯女士爱人季先生在婚前签订，根据民法典相关规定，应当由季先生前往窗口申请或出具委托书，由冯女士代理申请。但是季先生因职业特殊性，常年出海，时间不够充裕灵活。

冯女士向区不动产登记中心反映了自家的情况，区不动产登记中心的业务骨干在与冯女士商议后，决定尽快采用线上认证的方式来解决这一问题。最终，在得到冯女士及其爱人同意的情况下，不动产登记中心运用线上“面对面”视频认证的方式，为冯女士一家办理不动产登记，解决了已经困扰他们长达10余年的难题。

据悉，该中心将继续深化创新线上认证方式，推动不动产登记实现线上化、智能化、高效化。